CasinoClub Poker betreibt sein Geschäft unter Lizenzen der Lotteries and Gaming Authority (LGA) von Malta.
Nach den Bestimmungen des §36 der LGA Malta ist CasinoClub Poker dazu verpflichtet, ab einer kumulierten Auszahlungssumme* von mehr als 2.300,00 Euro den Spieler zu überprüfen.

(*Wenn die Summe der vorausgegangenen Auszahlungen, inklusive der aktuellen, den Betrag von 2.300 Euro überschreitet)

Englischer Wortlaut des §36 der LGA Malta:

A licensee shall not make a payment in excess of one thousand Maltese lira out of a player’s account to a player until the
player’s identity, age and place of residence have been verified.

Ein Lizenznehmer darf keine Auszahlung von mehr als 1.000 Maltesischen Lire vom Konto eines Spielers vornehmen, ohne zuvor die Identität, das Alter und den Wohnsitz des Spielers zu überprüfen.

Zur Überprüfung Ihrer Angaben müssen wir Sie daher auffordern, uns  per E-Mail oder Telefax Kopien eines gültigen Ausweises (z.B. Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) sowie eine Telefon-, Gas-, Wasser- oder Stromrechnung (nicht älter als 3 Monate) zu schicken, auf der Ihr Name und Ihre Rechnungsanschrift enthalten sind, mit denen sie sich bei CasinoClub Poker als Mitglied registriert haben.

Um Verzögerungen bei späteren Auszahlungen zu vermeiden, können Sie uns diese notwendigen Unterlagen jederzeit zukommen lassen.

Nachdem Ihre Unterlagen überprüft und sicher in unseren Datenbanken gespeichert wurden, werden wir Sie nicht noch einmal um die Übersendung Ihrer Unterlagen bitten.
Sobald wir Ihre Dokumente erhalten und geprüft haben, wird CasinoClub Poker Ihren ausstehenden Auszahlungsauftrag bearbeiten. Sie werden diesbezüglich eine Nachricht an Ihre registrierte E-Mail-Adresse erhalten.

Bitte beachten Sie, dass Sie Informationen in Ihren Unterlagen, die für CasinoClub Poker irrelevant sind, in Ihren Kopien unkenntlich machen können.

Alle eingereichten Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Ihre gescannten Dokumente können Sie per E-Mail senden an:
support@casinoclubpoker.com
oder per Telefax an: +49/1805-4820-151642

(Bei Versand bei Telefax zur besseren Lesbarkeit bitten den Ausweis möglichst hell und vergrößert kopieren!).

Wir bitten Sie um Verständnis für diese erforderliche Maßnahme und danken Ihnen für Ihre Hilfe bei unseren Bemühungen, Ihre Geldmittel und persönlichen Daten zu schützen.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.